Uzlabots dzesēšanas sistēmu telemātikas risinājums nodrošina nevainojamu pakalpojumu kvalitāti

Kreiss

Liels un pastāvīgi augošs autoparks...

Kreiss ir Rīgā, Latvijā, balstīts uzņēmums ar filiālēm visā pasaulē, tai skaitā Norvēģijā, Krievijā, Beļģijā un Kazahstānā. Tas bez šaubām ir viens no lielākajiem kravu transportēšanas uzņēmumiem Eiropā un tā autoparkā ir aptuveni 1400 kravas automašīnu un 1700 piekabju ar dzesēšanas iekārtām. Tomēr līdz ar izaugsmi rodas jaunas problēmas...

Kreiss

Izaicinājums.

Uzturot tik lielu un pastāvīgi augošu autoparku, sekošana līdzi sūtījumiem un temperatūras uzraudzība kļūst par nopietnu izaicinājumu. Turklāt pastāv gan autovadītāju, gan birojā strādājošo dispečeru cilvēcisko kļūdu risks.

Ieviešot Mapon attālinātas dzesēšanas iekārtu datu izguves un integrācijas risinājumu, uzņēmums Kreiss ir ievērojami palielinājis savu konkurētspēju un uzstādījis jaunu latiņu atdzesētu preču piegādes nozarē. Turklāt uzņēmumam ir izdevies arī automatizēt daudzus iekšējos dzesēšanas iekārtu apkopes un temperatūras uzraudzības procesus.

1. risinājums: Dati klientiem.

Laiks, kad klienti bija gatavi gaidīt līdz sūtījuma saņemšanas brīdim, lai skatītu dzesēšanas iekārtas temperatūras izdruku, ir pagājis. Novatoriskais uzņēmums Kreiss to saprata jau pašā sākumā. Klientiem tiek piešķirta izsekošanas saite, kuru atverot, var skatīt viegli pārskatāmus grafikus ar šādiem datiem: iestatītā temperatūra, darbības režīms, gaisa atgriezeniskās plūsmas temperatūra.
Klienti var reāllaikā sekot līdzi datiem, tādējādi, ja rodas kādas problēmas ar sūtījumu, nav nepieciešams analizēt garas izdrukas uz papīra. Visi dati tiek attēloti grafikā, tādēļ tos var viegli pārskatīt.

1. risinājums: Dati klientiem.

2. risinājums: Problēmas ceļā.

Ieviešot risinājumu, uzņēmumam Kreiss izdevās arī atrisināt daudz ar cilvēka kļūdām saistītu problēmu uz ceļa. Dažas no visizplatītākajām kļūdām:

pozitīvu un negatīvu skaitļu sajaukšana (piemēram, +6 °C vietā dzesēšanas iekārta tiek iestatīta uz -6 °C);
kļūdaina decimālkomata izlaišana vai pievienošana (piemēram, +6 °C vietā dzesēšanas iekārta tiek iestatīta uz 0,6 °C).

Šādas kļūdas var izraisīt ievērojamus sūtījuma bojājumus.

Papildus cilvēka kļūdu novēršanai Kreiss pamanījās arī rast risinājumus vairākām problēmām, ko izraisa dzesēšanas iekārtu kļūdas braukšanas laikā. Turklāt tagad autovadītājs var veikt vienkāršus remontdarbus, jo birojā esošais tehniķis var piekļūt dzesēšanas iekārtas datiem un instruēt autovadītāju par darbībām, kas jāveic, lai novērstu problēmu.

3. risinājums: Temperatūras uzraudzība.

Uzņēmumam Kreiss ir iekšēja sūtījumu plānošanas un dispečervadības sistēma, kurā katram sūtījumam var iestatīt nepieciešamos dzesēšanas iekārtas parametrus. Šie dati tiek nosūtīti uz Mapon izsekošanas platformu un iestatīti kā no laika atkarīgi brīdinājumi. Ja noteiktā laika posmā temperatūra vai darbības režīms nav noteiktā diapazonā, tiek ģenerēts brīdinājums, kas tiek nosūtīts uz Kreiss sūtījumu pārvaldības sistēmu. Šāds risinājums nodrošina pilnu temperatūras uzraudzības automatizāciju.

Turklāt Mapon ir izstrādājis opciju, kas ļauj izmantot brīdinājumu sistēmu sūtījumu atdzesēšanas vajadzībām. Reizēm krava ir jāpiegādā 4 °C temperatūrā, taču iekraušanas brīdī tā nav atdzesēta līdz vajadzīgajai temperatūrai. Ja šoferis iestata 4 °C temperatūru, kad faktiskā kravas temperatūra ir aptuveni 15 °C, dzesēšanas iekārta var atdzesēt nodalījumu zem 0 °C, kas var izraisīt kravas bojājumus.
Mapon sistēmai ir iebūvēts mehānisms, kas ģenerē brīdinājumus gadījumā, kad temperatūra ir jāsamazina pakāpeniski, lai atdzesētu kravu, to nesabojājot.

3. risinājums: Temperatūras uzraudzība.

4. risinājums: Apkopes plānošana.

Tiklīdz dzesēšanas iekārta ģenerē brīdinājuma kodu, tas tiek nosūtīts uz Kreiss iekšējo apkopes plānošanas sistēmu, ļaujot dzesēšanas iekārtas tehniķiem pieņemt lēmumus par turpmāku rīcību. Tehniķi var ieplānot un ievadīt plānošanas sistēmā apkopes darbu grafiku vai sazināties ar vadītāju un sniegt konsultācijas par tūlītēju problēmas novēršanu. Mapon programmatūra ietver arī informāciju par tuvākajiem Carrier un Thermo King apkopes centriem, kas ļoti noder steidzamu problēmu gadījumā.

4. risinājums: Apkopes plānošana.

Vēlaties uzzināt vairāk par Mapon piedāvājumiem?

Mēs ar prieku jums palīdzēsim un pastāstīsim vairāk par mūsu izstrādājumiem un risinājumiem. Piezvaniet mums pa tālruni +371 6727 1803 vai nosūtiet jautājumu, un mūsu klientu konsultanti ar jums sazināsies.

Mūsu klientu konsultanti