Mapon: Klientu atbalsta speciālists/-e

Klientu atbalsta speciālists/-e

Šobrīd aicinām savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i. Tavos pienākumos būs profesionāla saziņa ar klientiem, palīdzība iepazīt un izmantot Mapon produktus, klientu konsultēšana un apmācības, datu apkopošana un analīze, kā arī problēmsituāciju risināšana. Ikdienā būs arī uzdevumi, kas saistīti ar maršrutu plānošanu, tādēļ noderēs interese par tehniskajiem risinājumiem un orientēšanās kartēs.

Meklējam atsaucīgu un komunikablu kolēģi, kuram ir vēlme palīdzēt citiem, spēja ātri reaģēt un precīzi analizēt informāciju. Ja vēlies profesionāli augt, strādāt starptautiskā vidē un nebaidies no jauniem izaicinājumiem – pievienojies Mapon!

Pieteikties vakancei

Atalgojums EUR 1500

pirms nodokļu nomaksas (atkarībā no pieredzes un kvalifikācijas)

Pienākumi:

Nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem gan rakstiski, gan mutiski

Sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem

Veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem

Apkopot un analizēt dažāda apjoma datus

Aktīvi risināt problēmsituācijas

Palīdzēt ar tehniķu darba un maršrutu plānošanu, tostarp orientēties kartēs un izstrādāt piemērotus maršrutus

Prasības:

Teicamas latviešu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos), papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību

Iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā

Pieredze dispečera vai maršrutu plānotāja amatā tiks uzskatīta par priekšrocību

Interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
spēja ātri reaģēt un risināt nestandarta situācijas

Prasme rīkoties ar datoru, dažādiem IT rīkiem un sistēmām

Spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī analizēt to

Vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem
lieliskas komunikācijas prasmes

Piedāvājam

Apmaksātas pusdienas un augļus birojā.

Individualizētus darbinieku labumus pēc pārbaudes laika, no kuriem vari izvēlēties sev piemērotāko (premium klases veselības apdrošināšanas polisi (iekļaujot mentālās veselības atbalstu, zobārstniecību un masāžu kursus), sporta papildprogrammu vai darba devēja veiktas iemaksas tavā 3. pensiju līmenī)

Papildus apmaksātas brīvdienas, ieskaitot dzimšanas dienu

Apmaksātas dienas fiziskās un mentālās veselības atjaunošanai

Gada mācību budžetu tavu prasmju un zināšanu pilnveidei no semināriem līdz grāmatu iegādei

Bezmaksas autostāvvietu pie biroja

Elastīgu darba laiku iespēju uzsākt darba dienu jebkurā laikā līdz 11:00

Papildus apmaksātas brīvdienas dažādos dzīves gadījumos, tostarp apmaksātu mācību atvaļinājumu

Iespēju strādāt attālināti vai mūsu mājīgajā birojā

Komandas saliedēšanās pasākumiem piešķirtu īpašu budžetu

Apmaksātu dalību lielākajos sporta pasākumos, piemēram, Stirnu buks un Rīgas maratonā

Interešu grupas un aktivitātes Draugiem Group kolektīva ietvaros

Gaidīsim tavu CV!

Vārds

Nepareizs vārds

Uzvārds

Nepareizs uzvārds

Epasts

Nepareizs e-pasts

Tālrunis

Nepareizs telefona numurs

Motivācijas vēstule

Līdz 5 MB (*.pdf, .docx, .doc, .rtf, .txt)

Piekrītu, ka piesakoties vakancei, mani personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Mapon privātuma noteikumiem personāla atlases procesā, lai izvērtētu manu kandidatūru.

Tev jāpiekrīt privātuma noteikumiem

Piekrītu saņemt jaunumus un citu mārketinga saturu no Mapon par produktiem, pakalpojumiem un industrijas aktualitātēm. Varu atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī.

forms.not_valid.marketing_check

AS Mapon (reģ. nr. 40003800531)