Šobrīd aicinām savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i. Tavos pienākumos būs profesionāla saziņa ar klientiem, palīdzība iepazīt un izmantot Mapon produktus, klientu konsultēšana un apmācības, datu apkopošana un analīze, kā arī problēmsituāciju risināšana. Ikdienā būs arī uzdevumi, kas saistīti ar maršrutu plānošanu, tādēļ noderēs interese par tehniskajiem risinājumiem un orientēšanās kartēs.
Meklējam atsaucīgu un komunikablu kolēģi, kuram ir vēlme palīdzēt citiem, spēja ātri reaģēt un precīzi analizēt informāciju. Ja vēlies profesionāli augt, strādāt starptautiskā vidē un nebaidies no jauniem izaicinājumiem – pievienojies Mapon!
pirms nodokļu nomaksas (atkarībā no pieredzes un kvalifikācijas)
Pienākumi:
Nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem gan rakstiski, gan mutiski
Sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem
Veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem
Apkopot un analizēt dažāda apjoma datus
Aktīvi risināt problēmsituācijas
Palīdzēt ar tehniķu darba un maršrutu plānošanu, tostarp orientēties kartēs un izstrādāt piemērotus maršrutus
Prasības:
Teicamas latviešu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos), papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
Iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā
Pieredze dispečera vai maršrutu plānotāja amatā tiks uzskatīta par priekšrocību
Interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību spēja ātri reaģēt un risināt nestandarta situācijas
Prasme rīkoties ar datoru, dažādiem IT rīkiem un sistēmām
Spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī analizēt to
Vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem lieliskas komunikācijas prasmes
Piedāvājam
Apmaksātas pusdienas un augļus birojā.
Individualizētus darbinieku labumus pēc pārbaudes laika, no kuriem vari izvēlēties sev piemērotāko (premium klases veselības apdrošināšanas polisi (iekļaujot mentālās veselības atbalstu, zobārstniecību un masāžu kursus), sporta papildprogrammu vai darba devēja veiktas iemaksas tavā 3. pensiju līmenī)
Papildus apmaksātas brīvdienas, ieskaitot dzimšanas dienu
Apmaksātas dienas fiziskās un mentālās veselības atjaunošanai
Gada mācību budžetu tavu prasmju un zināšanu pilnveidei no semināriem līdz grāmatu iegādei
Bezmaksas autostāvvietu pie biroja
Elastīgu darba laiku iespēju uzsākt darba dienu jebkurā laikā līdz 11:00
Papildus apmaksātas brīvdienas dažādos dzīves gadījumos, tostarp apmaksātu mācību atvaļinājumu
Iespēju strādāt attālināti vai mūsu mājīgajā birojā
Komandas saliedēšanās pasākumiem piešķirtu īpašu budžetu
Apmaksātu dalību lielākajos sporta pasākumos, piemēram, Stirnu buks un Rīgas maratonā
Interešu grupas un aktivitātes Draugiem Group kolektīva ietvaros
Meklēt
(+371) 6727 1803
