Full service

Världen av flottunderhållslösningar kan vara ganska förvirrande nuförtiden. Det finns ju så många märken, system och enheter man kan välja mellan! Mapon finns här för att hjälpa till med vår professionella etik och personliga tillvägagångssätt.

Din egen konsult!

Det stämmer! Du kommer att ha din egen konsult som ger dig råd om den bästa lösningen för din specifika verksamhet och dina behov. Det spelar ingen roll om du har en mindre verksamhet med ett mer specifikt affärsfokus, till exempel en motorcykeluthyrning eller skogsbruks- och jordbruksverksamhet, eller ett större fraktföretag med hundratals lastbilar och trailers – våra rådgivare vägleder dig genom det svåra valet att hitta de bästa lösningarna, systemet och hårdvaran som passar dig och ditt företag bäst.

De sätter upp allt åt dig! Överallt!

Du behöver inte oroa dig över att sätta upp, konfigurera eller installera enheterna. Vi har ett team med professionella och skickliga tekniker, baserade i olika regioner, som ser till att vi kan nå alla våra kunder överallt och som installerar hårdvaran på väldigt kort tid.

Alltid öppet. Vägledningsseminarier.

Vår affärsrelation upphör inte med leveransen av produkten och lösningen till kunden. Den fortsätter med att vi delar med oss av vår kunskap och lär våra kunder hur systemet och enheterna används, så att de får de bästa resultaten och en ökad verksamhetstillväxt. Vid behov kan våra kundkonsulter och vårt supportteam organisera utbildningsdagar på vårt kontor, eller komma och besöka dig – även om du bor utomlands.

Hängiven kundsupport

Oroa dig inte om all den tekniska informationen eller användningen av systemet eller hårdvaran verkar krångligt i början, eller om något går sönder. Vårt kundsupportteam hjälper dig via telefon, mejl eller till och med personligen. Vårt avancerade supporthanteringssystem garanterar att inga mejl eller telefonsamtal missas eller lämnas obesvarade. Du kan nå vårt supportteam under vardagar mellan 8:00 och 18:00 och de kommer att fördjupa sig i problemen direkt. Oavsett vad problemet eller utmaningen handlar om, har de verktygen och kunskapen att hantera det.

Integreringar

Mapon erbjuder ett brett utbud av integreringar för att skicka och ta emot flottdata från externa system. Vi har implementerat ett antal integrationer med ledande IT-system i transport- och logistikbranschen. Vi kan även tillhandahålla specialintegreringar med andra företag och våra partners system, liksom anpassade integreringar med redovisnings- och lagersystem. Allt är möjligt, vissa anpassade lösningar kräver bara lite mer tid och resurser – vi analyserar behoven av anpassad integrering i varje enskilt fall.