1.1. Som dataansvarlig pålægger kunden Mapon at behandle persondata med henblik på at levere tjenesten til kunden i overensstemmelse med den servicekontrakt, der er indgået mellem kunden og Mapon. Med hensyn til persondata fra kunden eller Mapons system, som benyttes i forbindelse med leveringen af tjenesten, fungerer kunden som dataansvarlig og Mapon som databehandler.

1.2. For at undgå tvivl indeholder denne aftale kundens fuldstændige og endelige instruktioner til Mapon med hensyn til behandling af persondata tilhørende kundens registrerede brugere og udgør dermed en bindende databehandlingsaftale i overensstemmelse med relevant databeskyttelseslovgivning og relevante bestemmelser.

1.3. Når Mapon behandler persondata på vegne af kunden som dataansvarlig, skal enhver forespørgsel, anmodning, henvendelse, indsigelse eller klage, som en registreret (f.eks. en af kundens medarbejdere) måtte have eller indgive med hensyn til behandling af persondata i forbindelse med tjenesten, rettes til og håndteres af kunden.

2.1. Mapon behandler persondata for at kunne levere tjenesten, forbedre den, løse eventuelle problemer med tjenesten, som kunden måtte opleve, og sikre, at kunden får den bedst mulige kundeoplevelse.

2.2. Mapon indsamler og behandler persondata af årsager, som omfatter, men ikke er begrænset til at:

• registrere kunden med henblik på brug af tjenesten, bekræfte kundens identitet og oprette en Mapon-konto
• sende kunden fakturaer og behandle betalinger for tjenesten
• tilpasse kundens brug af tjenesten i forbindelse med opsætning af kontoindstillingerne
• analysere kundens præferencer og brug af tjenesten
• kommunikere med kunden eller registrerede for at informere om Mapons tjeneste og levere support, besvare spørgsmål og behandle henvendelser i forbindelse med tjenesten
• forbedre tjenesten og udvikle nye funktioner
• analysere og måle, hvordan Mapons tjeneste anvendes – Mapon analyserer f.eks. data om brugen af tjenesten for at optimere produktdesignet og udarbejde rapporter og statistikker
• levere personlige annoncer, reklamekampagner og tilbud
• beskytte Mapons, tjenestens brugeres og andre tredjeparters juridiske interesser og af juridiske årsager såsom at håndhæve vores vilkår og betingelser, aftaler eller politikker, overholde gældende lovgivning og hjælpe de retshåndhævende myndigheder.

4.1. Mapon vil behandle førnævnte data, så længe Mapon leverer tjenesten til kunden, og kunden har en aktiv Mapon-konto. Persondata kan dog slettes når som helst på kundens anmodning.

4.2. Mapon er ikke forpligtet til at gemme kundens persondata, efter at Mapons kontrakt med kunden ophører, medmindre gældende lov stiller krav herom. Efter kontraktens ophør kan Mapon fortsat opbevare den mindste mængde persondata, der er nødvendig, for at Mapon kan efterleve juridiske forpligtelser, for at sikre pålidelige backupsystemer, for at løse tvister mellem kunden og Mapon, hvis sådanne måtte opstå, for at forhindre svindel og misbrug, for at håndhæve aftaler med Mapon og/eller for at forfølge Mapons eller tredjeparters legitime interesser.

7.1. Mapon indvilger i på kundens anmodning at stille tilstrækkelige oplysninger til rådighed til at påvise efterlevelse af de forpligtelser, som fremgår af denne aftale, og relevant databeskyttelseslovgivning. Disse oplysninger skal afgives i den udstrækning, de er inden for Mapons kontrol, og Mapon ikke er forhindret i at videregive dem på grund af gældende lovgivning, tavshedspligt eller andre forpligtelser over for tredjepart.

7.2. Hvis den afgivne information efter kundens rimelige skøn ikke er tilstrækkelig til at bekræfte Mapons efterlevelse af denne aftale, indvilger Mapon i at tillade og bidrage til en audit af databehandlingen.

7.3. En sådan audit vil blive udført af en uafhængig tredjepart, som har et godt omdømme i markedet, som har erfaring med og de nødvendige kompetencer til at udføre audit i databehandling, og som kan accepteres af såvel Mapon som kunden.

7.4. En sådan audit vil blive udført på et tidspunkt, som aftales mellem kunden og Mapon, inden for 2 (to) måneder fra det tidspunkt, hvor kunden skriftligt anmoder om auditten. Auditoren skal underskrive en fortrolighedsaftale, som indebærer en forpligtelse til ikke at videregive forretningsmæssige oplysninger i auditrapporten, som også vil blive overdraget til Mapon. Auditten vil blive udført i Mapons normale åbningstid uden at forstyrre Mapons forretningsaktiviteter. Kunden har ret til at anmode om en audit hvert 2. år. Alle udgifter til auditten betales af kunden.

8.1. Mapon kan med mellemrum ændre denne aftale, f.eks. hvis der indføres nye tjenester eller funktioner. I tilfælde af rettelser eller ændringer vil Mapon informere kunden i god tid ved at sende en elektronisk notifikation til kundens repræsentant med angivelse af arten og omfanget af ændringerne. Ændringerne i aftalen træder i kraft på det tidspunkt, som fremgår af dette afsnit på webstedet.

8.2. Ved at fortsætte med at bruge Mapon-tjenesten eller på anden måde afgive persondata til Mapon, efter at ændringerne i denne aftale er trådt i kraft, udtrykker kunden sin accept af de opdaterede aftalevilkår.

9.1. Denne aftale er underlagt lovgivningen i Republikken Letland, og ethvert sagsanlæg og enhver proces vedrørende denne aftale (herunder dem, der skyldes ikke-kontraktuelle tvister eller krav) skal anlægges ved eller indbringes for domstolene i Republikken Letland.