Estijos įmonė Keskkonnahooldus Eesti OÜ užsiima miestų aplinkos priežiūra – valo gatves, išveža šiukšles, tvarko žaliąsias erdves. 2025 metų pavasarį, įmonė dalyje savo transporto priemonių įdiegė Mapon vaizdo kameras.

Pasikalbėjome su Keskkonnahooldus atstovu Maksimu Akulistõi, kad sužinotume, kodėl įmonė nusprendė pradėti naudoti vaizdo telematikos sprendimus ir kaip kameros pakeitė jų kasdienį darbą.

Kodėl kameros?

Keskkonnahooldus jau kurį laiką svarstė apie galimybę ant savo įrangos sudiegti kameras, tačiau ilgai nerado tinkamo sprendimo rinkoje. Įmonei reikėjo ne tik vaizdo įrašų – reikėjo vieningos sistemos, kuri sujungtų GPS stebėseną ir vaizdinę kontrolę.

Kai rinkoje pasirodė Mapon sprendimas, viskas tapo aišku – būtent to ir ieškojo Keskkonnahooldus:

vieningos platformos su GPS ir vaizdo monitoringu.

Kamerų sistemos specializuotuose transporto priemonėse

Įmonė vaizdo kameras įdiegė ant siurblių – didelių savaeigių mašinų, skirtų sezoniniams darbams: gatvių ir šaligatvių valymui, granito skaldos ir dulkių šalinimui po žiemos, lapų, šakų, spygliuočių spyglių, šiukšlių surinkimui vasarą ir rudenį. Be to, įmonė prižiūri automobilių stovėjimo aikšteles ir statybvietes.

Kabinos kameros – biudžeto taupymas

Viena tokia siurbimo mašina kainuoja daugiau nei 200 tūkstančių eurų, todėl bet koks gedimas – tai ne tik techninis nesklandumas, bet ir rimtas kirtis biudžetui.

Dažnai gedimų priežastys slypi paslėptose eksploatavimo klaidose: netinkamas pasvirimo kampas, liuko užkabinimas, neteisinga trajektorija. Būtent todėl Keskkonnahooldus svarbu ne tik žinoti, kur yra technika, bet ir matyti, kaip ji iš tikrųjų naudojama – kokiomis sąlygomis, kokiu vairavimo stiliumi ir su kokiais rezultatais.

Kameros gerina vairavimą

Keskkonnahooldus pastebėjo, kad kameros padeda išlaikyti aukštą darbo kokybę. Vaizdo medžiaga naudojama:

• naujų vairuotojų darbui stebėti realiuoju laiku;
• pasikartojančioms klaidoms analizuoti;
• taupant laiką tikrinant atliktus darbus.

„Anksčiau turėdavau vykti į objektus ir stebėti darbus vietoje. Dabar galiu prisijungti prie platformos, pažiūrėti po 10 minučių vieno vairuotojo, kito – ir taip kasdien sutaupyti kelias valandas“,

– sako Maksimas.

Kameros kaip stebėjimo ir mokymo priemonė

Pagrindinė kamerų įrengimo paskirtis nėra kontrolė vien dėl kontrolės. Keskkonnahooldus pabrėžia, kad niekas neturi tiek laiko kasdien peržiūrėti visą įrašytą medžiagą arba nuolat stebėti tiesioginį vaizdą.

Įrašai tikrinami prireikus, atsižvelgiant į klientų pastabas, lauko darbuotojų pastabas ir naujų darbuotojų darbo vertinimus.

Keskkonnahooldus patirtis rodo, kad kameros padeda:

• išvengti gedimų analizuojant ir gerinant vairavimo įpročius;
• spręsti ginčus su klientais;
• apmokyti naujus darbuotojus;
• taupyti vadovų laiką.

Štai kaip Maksimas apibūdina, kaip jis naudoja kameras:

„Aš jau žinau, kurios maršruto dalys yra sudėtingiausios ir žinau, kada man reikia nueiti prie platformos ir patikrinti tiesioginį vaizdą arba įrašus.“

Kameros padeda dirbti miesto aplinkoje

Keskkonnahooldus specialios transporto priemonės dirba tankiai apgyvendintose miesto vietose, kur navigavimą dažnai apsunkina pastatyti automobiliai, statybų zonos ir kitos įprastos kliūtys. Anksčiau vairuotojai turėdavo fotografuoti situaciją ir rankiniu būdu siųsti nuotraukas per programėlę. Tai blaškė dėmesį ir atimdavo laiką nuo pagrindinio darbo, tačiau dėka kamerų šią problemą pavyko išspręsti.

Dabar vadovams tereikia pagal laiką ir GPS rasti tinkamą vaizdo įrašo segmentą, jį išanalizuoti, o jei reikia – persiųsti klientui, ir tai viskas.

Jei žiemą vairuotojas užkliūna už šulinio dangčio ar bortelio ir sulaužo peilį, kamera leidžia tiksliai matyti, kas įvyko. Toks požiūris užtikrina skaidrumą komandos viduje ir suteikia nepaneigiamus įrodymus sprendžiant ginčus.

Vaizdo įrašas kaip argumentas klientui

Savivaldybės dažnai sulaukia gyventojų skundų, ypač žiemą: „Valymo mašina nevažiavo“ arba „sniegas nebuvo nuvalytas“. Anksčiau vairuotojas turėdavo nufotografuoti atliktą darbą ir rankiniu būdu išsiųsti.

Dabar vadovas atsidaro platformą, randa tinkamą vaizdo įrašo fragmentą ir padaro ekrano kopiją arba trumpą vaizdo įrašą, kurį siunčia klientui, patvirtindamas atliktą darbą.

Keskkonnahooldus pažymi, kad jų darbe taip pat svarbu atsižvelgti į oro sąlygas. Pavyzdžiui, rudenį mašina gali pravažiuoti ir sutvarkyti teritoriją, tačiau po 15 minučių viskas vėl bus padengta lapais ir spygliais. Vaizdo įrašai padeda įrodyti klientui, kad darbas buvo atliktas.

Patys darbuotojai prašo peržiūrėti įrašus

Įmonė atliko kamerų diegimą Mapon aptarnavimo dirbtuvėse Taline ir liko patenkinta rezultatu: „Viskas buvo atlikta puikiai, o kameros pradėjo veikti iškart po įrengimo“.

Vairuotojai ramiai priėmė šią naujovę. Maksimas prisimena, kad iš pradžių kėlė nerimą garso įrašymas ir filmavimas kabinoje. Tuomet darbuotojams buvo paaiškinta,

kad kabinoje kameros neįrengtos ir garsas nėra įrašomas – fiksuojama tik kelio eiga ir kas vyksta aplink transporto priemones.

Dabar vairuotojai taip priprato prie kamerų, kad patys prašo vadovų „pažiūrėti kameras“, jei kyla kokių nors klausimų.

„Mes nenaudojame vaizdo kamerų visiškai kontrolei, naudojame tam, kad vairuotojai suvoktų, jog galime matyti, kaip jie dirba, ir padėtume jiems tobulėti“, – sako Keskkonnahooldus atstovas.

Planas plėsti kamerų naudojimą

Šluojamosios mašinos yra toli gražu ne vienintelė Keskkonnahooldus technika. Įmonė planuoja pakeisti įprastus GPS įrenginius su GPS kameromis ir jas įrengti:

• rankinių įrankių komandų transporto priemonėse (naudojamose parkų priežiūrai ir pan.);
• žiemos technikoje kitam sezonui.

Planuojama kameras įrengti ne tik priekyje ir gale, bet ir šonuose, kad būtų galima įrašyti visą darbo zoną. Mapon sprendimai leidžia sukurti būtent tokias kamerų sistemas, kokių reikia jūsų autoparkui.

Tai, ko GPS neparodys, parodys vaizdo įrašas

Kameros tapo svarbia darbo priemone tokioms įmonėms kaip Keskkonnahooldus, veikiančioms sudėtingose miesto aplinkose ir turinčioms daug klientų.

Įrengus vaizdo kameras, Keskkonnahooldus jau turėjo aiškius maršrutus, patyrusių vairuotojų komandą ir gerai veikiančius procesus. Tačiau būtent kameros padėjo užpildyti akląsias zonas, kurių su GPS nebuvo galima stebėti.

Vaizdo įrašai suteikia vadovui galimybę matyti situaciją vairuotojo akimis ir priimti sprendimus greičiau bei tiksliau – be būtinybės vykti į vietą, be nereikalingų skambučių ir spėlionių. Tai naujas kontrolės lygis, kuris užtikrina kokybę, saugumą ir pasitikėjimą.

***

Norite sužinoti, kaip iš tiesų sekasi jūsų autoparkui? Susisiekite su mūsų komanda – mes parinksime tinkamą vaizdo sprendimą, kuris padės greičiau suprasti ir įvertinti situacijas maršrutuose bei priimti tinkamus sprendimus.

Nesvarbu, ar valdote sunkvežimius, gatvių šlavimo mašinas, ar aptarnavimo mikroautobusus – mes viskuo pasirūpinsime!