Igaunijas uzņēmums Keskkonnahooldus Eesti OÜ nodarbojas ar pilsētvides apsaimniekošanu: ielu tīrīšanu, atkritumu izvešanu, zaļo zonu uzturēšanu. 2025. gada pavasarī uzņēmums uzstādīja Mapon kameras daļai no saviem transportlīdzekļiem.

Mēs parunājām ar Keskkonnahooldus pārstāvi, Maksimu Akulistõi, lai noskaidrotu, kāpēc uzņēmums nolēma izmantot video telemātiku, un kā autoparka kameras ir mainījušas ikdienas darbu.

Uzņēmums Keskkonnahooldus jau sen bija apsvēris ideju par kameru uzstādīšanu autoparkā, taču ilgu laiku nevarēja atrast tirgū piemērotu risinājumu. Uzņēmumam bija nepieciešams ne tikai video, bet arī vienota sistēma, kas apvienotu GPS uzraudzību un vizuālo kontroli.

Kad tirgū parādījās Mapon risinājums, kļuva skaidrs – tas ir tieši tas, ko Keskkonnahooldus meklēja:

Vienota platforma ar GPS un videonovērošanu.

Uzņēmums uzstādīja kameras uz tīrītājiem – lielām pašgājēju mašīnām, ko sezonāli izmanto dažādos uzkopšanas darbos. Pavasarī tās no ceļiem un ietvēm novāc granīta šķembas un putekļus pēc ziemas, bet vasarā un rudenī – lapas, zarus, skujas un citus atkritumus. Papildus tam uzņēmums nodrošina arī autostāvvietu un būvlaukumu uzkopšanu.

Viens šāds putekļu sūcējs maksā vairāk nekā 200 tūkstošus eiro, un jebkura avārija izraisa ne tikai tehnisku aizķeršanos, bet arī nopietnu triecienu budžetam. Bieži vien avāriju cēlonis ir nemanāmas kļūdas darbā: nepareizs slīpuma leņķis, lūku sadursme, nepareizi izvēlēta trajektorija. Tāpēc Keskkonnahooldus ir svarīgi ne tikai uzraudzīt, kur atrodas aprīkojums, bet arī redzēt, kā tas tiek izmantots praksē – kādos apstākļos, ar kādu braukšanas stilu un ar kādiem rezultātiem.

Keskkonnahooldus norāda, ka kameru esamība palīdz uzturēt augstu darba kvalitāti. Video tiek izmantoti, lai:

• novērtētu jauno autovadītāju braukšanas stilu reāllaikā;
• analizētu biežākās kļūdas;
• ātrāk pārbaudītu uzdevumu izpildi.

“Agrāk man bija jādodas uz objektiem un jāvēro darbs klātienē. Tagad es varu doties uz Mapon platformu, 10 minūtes skatīties vienu autovadītāju, 10 minūtes – otru, un ietaupīt pāris stundas dienā,“.

– stāsta Maksims.

Kameru uzstādīšanas galvenais mērķis nav kontrole kontroles dēļ. Keskkonnahooldus uzsver, ka nevienam nav tik daudz laika, lai katru dienu skatītos visus ierakstus vai pastāvīgi uzraudzītu tiešraidi.

Videoieraksti tiek skatīti pēc nepieciešamības, atkarībā no klientu komentāriem, paziņojumiem no darbiniekiem uz vietas un jauno šoferu snieguma.

Keskkonnahooldus pieredze liecina, ka kameras palīdz:

• izvairīties no avārijām, analizējot un uzlabojot braukšanas paradumus;
• atrisināt domstarpības ar klientiem;
• apmācīt jaunus darbiniekus;
• ietaupīt gan šoferu, gan menedžeru laiku.

Lūk, kā Maksims apraksta, kā viņš izmanto kameras:

“Es jau zinu, kuras maršrutu daļas ir visgrūtāk izbraucamas, un es zinu, kad man jāienāk Mapon platformā un jāpārbauda tiešraide vai ieraksts”.

Keskkonnahooldus īpašie transportlīdzekļi strādā blīvā pilsētvidē, kur pārvietošanos bieži vien apgrūtina novietotas automašīnas, būvdarbu zonas un citi tipiski šķēršļi. Iepriekš autovadītājiem bija jāfotografē situācija un manuāli jānosūta attēli caur lietotni. Tas novērsa uzmanību un atņēma laiku no pamatdarba, taču, pateicoties kamerām, problēma ir atrisināta.

Tagad menedžerim tikai jāatrod vajadzīgais videoieraksta segments pēc laika un GPS, jāizpēta un nepieciešamības gadījumā jānosūta pasūtītājam – tas arī viss.

Ja ziemā autovadītājs aizķer lūku vai apmali un salauž lāpstiņu, kamera ļauj precīzi redzēt, kas noticis. Šāda pieeja nodrošina pārredzamību komandā un sniedz nenoliedzamus pierādījumus jebkuru strīdu risināšanā.

Pašvaldības, īpaši ziemā, bieži saņem sūdzības no iedzīvotājiem: “uzkopšanas tehnika neatbrauca”, “neviens neuzkopa sniegu”. Agrāk autovadītājam bija jāfotografē paveiktais darbs un jānosūta tas manuāli.

Tagad vadītājs atver platformu, atrod vajadzīgo fragmentu un uzņem ekrānšāviņu vai īsu video, lai nosūtītu klientam un apstiprinātu paveikto darbu.

Keskkonnahooldus norāda, ka ir svarīgi darbā ņemt vērā arī laikapstākļus. Piemēram, rudenī mašīna var piebraukt uz vietas un visu notīrīt, bet pēc 15 minūtēm viss atkal būs klāts ar lapām un skujām. Video ir neapstrīdams liecinājums tam, ka darbs ir paveikts.

Uzņēmums uzstādīja kameras Mapon servisa darbnīcā Tallinā un bija ļoti apmierināts ar rezultātu: “Visu izdarīja labi, un kameras darbojās uzreiz pēc uzstādīšanas”.

Autovadītāji jauninājumu pieņēma mierīgi. Keskkonnahooldus pārstāvis atceras, ka sākumā bija bažas par skaņas ierakstīšanu un filmēšanu kabīnē. Tad darbiniekiem tika paskaidrots, ka

kameras neskatās uz salonu un neieraksta nekādu skaņu – tikai ceļu un to, kas notiek ap transportlīdzekļiem.

Tagad autovadītāji ir tik pieraduši pie kamerām, ka pat paši lūdz menedžeriem “paskatīties caur kamerām”, ja viņiem rodas kādi jautājumi.

“Mēs neizmantojam kameras pilnīgai kontrolei, bet gan lai liktu autovadītājiem saprast: mēs redzam, kā viņi strādā, un varam palīdzēt viņiem kļūt labākiem,” saka Keskkonnahooldus pārstāvis Maksims.

Slaucītāji nebūt nav vienīgais Keskkonnahooldus aprīkojums. Uzņēmums plāno aizstāt parastās GPS ierīces ar GPS aprīkotām kamerām un uzstādīt tās:

• rokas brigādes transportlīdzekļos (kas veic parku apsaimniekošanu u. c.);
• ziemas tehnikai nākamajai sezonai.

Šajos gadījumos plānots uzstādīt kameras ne tikai priekšā un aizmugurē, bet arī sānos, lai fiksētu visu darba zonu. Mapon risinājumi ļauj izveidot tieši tādu kameru sistēmu, kāda nepieciešama konkrētajam autoparkam.

Tādiem uzņēmumiem kā Keskkonnahooldus, kas strādā sarežģītā pilsētvidē un sadarbojas ar daudziem klientiem, kameras ir kļuvušas par svarīgu darba rīku.

Kad tika uzstādītas kameras, uzņēmumam Keskkonnahooldus jau bija skaidri maršruti, pieredzējušu autovadītāju komanda un labi izstrādāti procesi. Taču tieši kameras palīdzēja novērst aklās zonas, kuras nevarēja uzraudzīt ar GPS.

Video sniedz vadītājam iespēju redzēt situāciju šofera acīm un pieņemt lēmumus ātrāk un precīzāk – bez vizītēm uz vietas, nevajadzīgiem zvaniem un minējumiem. Tas ir jauns kontroles līmenis, kas darbojas kvalitātes, drošības un uzticamības labā.

***

Vēlies redzēt, kā patiesībā strādā tavs autoparks? Sazinies ar mūsu komandu – mēs atradīsim video risinājumus, kas palīdzēs ātrāk izprast situācijas maršrutā un pieņemt precīzus lēmumus. Strādājam ar visu nozaru autoparkiem!