Vuoden alussa Mapon rekrytoi osaksi asiakaspalvelutiimiään rennon ja puheliaan Mika-Petteri Sulkion. Customer support specialist -tittelillä työskentelevä M-P hoitaa tehtävänsä tehokkaasti ja huolella. Mika-Petteri vastaa asiakkaiden yhteydenottoihin, päivystää Maponin chatissa, antaa käyttöopastusta ja pitää kehityspalavereja. Kollegoiden avustuksella M-P on päässyt hyvin kärryille, vaikka uutta ja opittavaa on ollut paljon.

Ennen Maponia Mika-Petteri teki myymälätöitä ja opiskeli samalla ammattikorkeakoulussa. Tradenomin paperit toivat innostuksen tueksi itseluottamusta, ja M-P löysikin koulutusta vastaavan työpaikan. Työpaikka meni kuitenkin nopeasti vaihtoon, kun M-P:n kaveri antoi hänelle vinkin Maponin työpaikkailmoituksesta, joka tuntui huutavan Mika-Petterin nimeä. M-P uskalsi tarttua tähän kiinnostavaan tilaisuuteen, ja kymmenien hakijoiden joukosta juuri hän oli se, joka kykyjensä ja luonteensa ansiosta soveltui parhaiten osaksi Maponin tiimiä. ”Innokas oppimaan, tunnollinen ja oma-aloitteinen.”, kollega Toni Pulliainen kuvailee Mika-Petteriä.

Mika-Petteri on sosiaalisesti lahjakas ja omimmillaan asiakaspalvelutyössä. Hyvä kielitaito, into oppia ja halu saattaa asiat loppuun ovat määrätietoisen ja sinnikkään M-P:n vahvuuksia. Vapaa-aikansa Mika-Petteri viettää mieluiten kalassa ja toisinaan kuntosalilla. Myös tietokoneiden kanssa puuhastelu ja e-urheilu lukeutuvat hänen kiinnostuksenkohteisiinsa.

Mika-Petteri kehuu Maponin työyhteisöä, jossa apua ja tukea saa aina tarpeen tullen. Erilaisten persoonien muodostamassa ryhmässä työt jakautuvat kunkin tekijän vahvuuksien mukaan ja tulevat hoidetuksi yhteisvoimin. M-P arvostaa Maponin tarjoamaa etätyömahdollisuutta, mutta nauttii myös viikoittaisista tapaamisista kollegoiden kanssa ja kimppakyydistä Pirkanmaalta Maponin Vantaan toimistolle. Esimerkillisenä työntekijänä Mika-Petteri käyttää tämänkin ajan hyväkseen, ja hoitaa kuulumisten vaihtamisen lomassa rästihommia.