För områdesunderhållsföretag är vintern vanligtvis den mest hektiska säsongen, där branschaktörer måste visa sin servicekvalitet och tillförlitlighet. När "situationen är på", är det avgörande att arbetet kan hanteras baserat på pålitlig och korrekt information och utföras i rätt tid. För att förbättra den dagliga verksamheten och arbetsövervakningen förlitar sig RTH Oy på Mapon vagnparksystem.

Vår kund, RTH Oy, specialiserar sig inte bara på traditionella underhålls- och reparationsarbeten för fastigheter och utomhusområden utan också på banarbeten. Under den hektiska vintersäsongen upplever RTH Oy en ökad efterfrågan på både arbetskraft och maskiner. Det totala antalet fordon och maskiner utrustade med Mapon GPS-spårning är cirka 80, och det finns över hundra Bluetooth-taggar i användning för att lokalisera företagets olika tillbehör, såsom plogar, sandströare, gräsklippare och andra. Maskiner som hyrs för säsongsperioden är också utrustade med portabla spårare, som är enkla att använda för tillfälliga behov och kan överföras från ett fordon till ett annat.

En vanlig anledning till att områdesunderhållsföretag använder ett vagnparksystem är branschens rådande verifieringskrav. Företag måste kunna verifiera exakt för kunden eller ett försäkringsbolag vid en incident, var deras underhållsarbete har utförts och när. RTH Oy använder Mapon-rapporter för att verifiera det utförda arbetet och vid behov den extra utrustning som använts (till exempel sandning).

En annan lika viktig anledning för dem att använda systemet är företagets egen dagliga verksamhetsstyrning.

“Jag vet inte hur daglig arbetsledning ens skulle vara möjlig idag utan en GPS-spårning. Det skulle verkligen vara mycket svårt,” säger Juha Mokkila, Försäljnings- och kundchef på RTH Oy.

Mapon är ett viktigt verktyg för RTH Oy:s servicemanagers, som används tillsammans med deras eget system dagligen. På vintern finns det många platser att ploga och sanda i hela Helsingforsområdet och följaktligen befinner sig RTH Oy:s maskiner och extra utrustning på många olika platser.

Mapon-systemet visar platserna för alla fordon, maskiner och extra utrustning i en enda vy. Realtidsspårning av fordon, Bluetooth-spårning av extra utrustning och verktyg, en tydlig kartvy och geoaiaminingsverktyget hjälper till att fastställa, verifiera tillgångars platser och säkerställa tydlig intern kommunikation.

“På vintern får jag upp till 80 samtal dagligen. Utöver dessa, om jag skulle behöva börja ringa runt till våra anställda för att ta reda på var de befinner sig vid varje given tidpunkt, skulle situationen vara ganska kaotisk,” beskriver Kim Niemiaho, Servicemanager på RTH Oy.

Ibland uppstår oväntade situationer som kräver snabba reaktioner: om en maskin går sönder eller ett extra verktyg behövs på plats kan du omedelbart se på kartan var den närmaste motsvarigheten finns.

Representanter för RTH Oy minns en händelse där, efter kraftigt snöfall, gränsen mellan diket och vägen blev otydlig, vilket gjorde att maskinen körde av vägen och in i diket. I sådana oväntade situationer är det avgörande att snabbt få hjälp till platsen och eventuellt ersätta maskinen. Att veta den exakta platsen för maskinen är det första steget. Representanter för RTH Oy betonar vikten av tillgångsspårning och effektiv, realtidsbaserad arbetsledning, särskilt på vintern under högsäsongen när något oväntat händer oftare.

Kim Niemiaho säger att i sin roll som servicemanager sparar Mapon ansträngning. Dagliga situationella reaktioner och arbetsövervakning är mer effektiva och baserade på exakt, tillförlitlig information. Han kan fokusera på det faktiska arbetet, och tid slösas inte längre på onödiga saker.

"Mapon har gett oss indirekta kostnadsbesparingar eftersom onödiga resor och tid som spenderas på att söka efter tillgångar har minskat, och olika 'bekymmer' har upphört,"

Juha ansluter sig till samtalet och fortsätter: "Vi behöver inte längre slösa värdefull arbetstid och bränsle, till exempel för att leta efter ett specifikt verktyg som lämnades på platsen, om en annan anställd redan har tagit det med sig till en annan plats. Det gör saker mycket enklare när vi inte bara litar på ord, utan vi har alltid realtidsdata om utrustningens positioner."

Mapon-plattformen är en del av RTH Oy:s ledningssystem. Den används för arbetsstyrning och interna kontroller, såsom att verifiera arbetstimmar, tid spenderad på underhållsplatser eller utförda uppgifter. "Om ett sådant spårningssystem inte fanns tillgängligt, skulle det ofta innebära att arbetet blir försenat, onödig tid spenderas på platser, eller att vissa uppgifter oavsiktligt utförs två gånger," beskriver Juha.

RTH Oy använder också underhållspåminnelser för utrustning. När ett företag äger mycket utrustning, hjälper påminnelser till att planera underhållstider.

På sommaren och vintern behöver du säsongsverktyg. För att säkerställa att utrustning och verktyg inte är i underhållsuppehåll och otillgängliga vid kritiska tider, är det mest logiskt att planera kontroller och reparationer till den säsong då verktyget inte behövs lika mycket.

Dessutom är det mycket viktigt att skydda dyr utrustning från stöld. Tyvärr har RTH Oy tvingats inse detta på första hand. Juha minns hur de en julaftonskväll fick ett samtal till kundtjänst om att deras traktor stod ensam mitt på en gångbana i en undergång utan tillstånd.

Det visade sig att någon hade stulit maskinen från en plats. "Vi kanske aldrig ens hade märkt detta, om maskinen inte hade gått sönder på grund av ett elektriskt fel under den obehöriga användningen. Med Mapon fick vi klarhet i situationen och maskinen tillbaka," minns Juha.

Mapons försäljningschef ansluter sig också till samtalet: "När vi frågar våra kunder hur vårt system hjälper dem, är det vanligaste svaret att hantera och effektivisera det dagliga arbetet, vilket i slutändan översätts till sparad tid och pengar. På Mapon strävar vi efter att stödja och underlätta våra kunders processer så mycket som möjligt, så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet istället för tidskrävande administrativt arbete. Många branscher, inklusive områdesunderhåll, drar nytta av att ha full kontroll över sin verksamhet och sin vagnpark."

Först började RTH Oy enkelt med traditionell GPS-spårning av vagnparken. Därefter har de implementerat ytterligare funktioner som Bluetooth-spårning, vilket har visat sig vara en mycket användbar lösning. "Vår Mapon-säljchefs proaktivitet har spelat en stor roll för att få oss att inse hur fördelaktiga dessa ytterligare lösningar är för oss. Jag skulle beskriva Mapon som en innovativ och flexibel operatör," förklarar Juha.

"När vi jämförde tjänsteleverantörer, var det viktigast för oss att få genuint pålitliga och funktionella enheter och tjänster. Självklart är ett konkurrenskraftigt pris också en viktig faktor vid sådana investeringar. Vi har varit nöjda med systemet – det är användarvänligt och verkligen lätt för även en helt ny person att lära sig. Implementeringen av nya enheter kan vi också bekvämt göra själva. Vi kan rekommendera Mapon till andra företag också. Vi har inte behövt ringa om problem!" sammanfattar Juha och Kim tillsammans.

Om ditt företag också behöver en pålitlig partner för vinterunderhåll eller flottahantering, tveka inte att kontakta oss!