Teritoriju uzturēšanas uzņēmumiem ziema nereti ir visnoslogotākā sezona, kad ir jādemonstrē savu pakalpojumu kvalitāte un uzticamība. Šajā laikā ir būtiski, lai darbs tiktu pārvaldīts, balstoties uz uzticamu un precīzu informāciju, un tiktu veikts laikus. Lai efektivizētu ikdienas darbu un atvieglotu tā uzraudzību, RTH Oy paļaujas uz Mapon autoparka pārvaldības sistēmu.

Mūsu klients, RTH Oy, specializējas ne tikai tradicionālos īpašumu un āra teritoriju uzturēšanas un remonta pakalpojumos, bet arī sliežu ceļu darbos. Ziemas noslogotajā sezonā RTH Oy piedzīvo pieaugumu gan darbaspēka, gan tehnikas vajadzībās. Kopējais transportlīdzekļu un tehnikas skaits, kas aprīkots ar Mapon izsekošanas ierīcēm, ir aptuveni 80. Papildus tiek izmantoti arī vairāk nekā simts Bluetooth tags, lai izsekotu dažādus uzņēmuma piederumus, piemēram, sniega lāpstas, smilšu izkliedētājus, zāles pļāvējus un citus. Sezonāli iznomātās mašīnas arī tiek aprīkotas ar pārnēsājamām izsekošanas ierīcēm, kuras ir viegli lietojamas īslaicīgām vajadzībām, un var tikt pārvietotas no viena transportlīdzekļa uz citu.

Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc īpašuma uzturēšanas uzņēmumi izmanto autoparka pārvaldības sistēmu, ir nozarē izplatītā verifikācijas prasība. Uzņēmumiem ir jāspēj precīzi parādīt klientam (vai apdrošināšanas kompānijai), kur un kad tika veikti uzturēšanas darbi. RTH Oy izmanto Mapon atskaites, lai pārbaudītu paveikto darbu un, ja nepieciešams, izmantotās papildu iekārtas (piemēram, smilšu kaisīšanu).

Vēl viens tikpat svarīgs iemesls sistēmas izmantošanai ir uzņēmuma ikdienas darbu pārvaldība.

“Es nezinu, kā ikdienas darba vadība šodien vispār ir iespējama bez GPS izsekošanas. Tas patiešām būtu ļoti sarežģīti,” saka Juha Mokkila, RTH Oy pārdošanas un klientu vadītājs.

Mapon ir svarīgs rīks RTH Oy vadītājiem, un ikdienā tiek izmantots kopā ar citām iekšējām sistēmām. Ziemā Helsinku metropoles apgabalā ir vairākas teritorijas, kurās jāveic tīrīšana un smilšu kaisīšana, un līdz ar to RTH Oy mašīnas un papildu iekārtas vienlaikus atrodas daudz dažādās vietās.

Mapon sistēma parāda visu transportlīdzekļu, mašīnu un papildu iekārtu atrašanās vietas vienā skatā. Reāllaika transportlīdzekļu izsekošana, papildu iekārtu un instrumentu Bluetooth izsekošana, skaidrs kartes skats un ģeozonu rīks palīdz noteikt aktīvu atrašanās vietas un nodrošināt skaidru iekšējo komunikāciju.

“Ziemā es saņemu līdz pat 80 zvaniem dienā. Papildus tam, ja man būtu jāsāk zvanīt mūsu darbiniekiem, lai noskaidrotu, kur viņi atrodas jebkurā brīdī, situācija būtu diezgan haotiska,” apraksta Kim Niemiaho, RTH Oy pakalpojumu vadītājs.

Dažkārt rodas negaidītas situācijas, kas prasa ātras reakcijas: ja mašīna salūst vai uz vietas ir vajadzīgs papildu rīks, kartē uzreiz var redzēt, kur atrodas tuvākais ekvivalents.

RTH Oy pārstāvji atceras gadījumu, kad pēc lielas snigšanas nav bijis iespēja noteikt, kur beidzas ceļš un sākas grāvis. Mašīna novirzījās no ceļa tieši iekšā grāvī. Šādās negaidītās situācijās ir ļoti svarīgi ātri nogādāt palīdzību uz vietas un, iespējams, nomainīt mašīnu. Zināt precīzu mašīnas atrašanās vietu ir pirmais solis. RTH Oy pārstāvji uzsver aktīvu izsekošanas nozīmi un efektīvu, reāllaika darba pārvaldību, īpaši ziemā, kad kaut kas negaidīts notiek biežāk.

Kims Niemiaho norāda, ka viņam kā struktūrvienības vadītājam, Mapon ietaupa liekas pūles. Reakcija ikdienas situācijās un vispārējā darba uzraudzība ir efektīvāka un balstīta uz precīzu, uzticamu informāciju. Viņš var koncentrēties uz reālo darbu, un laiks vairs netiek iztērēts liekām lietām.

"Mapon mums ir nodrošinājis netiešus izmaksu ietaupījumus, jo nevajadzīgie braucieni un laiks, kas tiek iztērēts, meklējot aprīkojumu, ir samazinājies, un dažādas 'ķibeles' ir beigušās,"

Juha pievienojas sarunai un turpina: "Mēs vairs netērējam vērtīgo darba laiku un degvielu, piemēram, meklējot konkrētu rīku, kas tika atstāts objektā, ja cits darbinieks to jau ir paņēmis līdzi uz nākamo objektu. Tas padara lietas daudz vieglākas, kad mēs nepaļaujamies tikai uz vārdiem, bet mums vienmēr ir reāllaika dati par aprīkojuma atrašanās vietu."

Mapon platforma ir daļa no RTH Oy vadības sistēmas. Tā tiek izmantota darbaspēka vadībai un iekšējām pārbaudēm, piemēram, darba stundu, un laika, kas pavadīts uzturēšanas objektos, uzskaitei. "Ja šāda izsekošanas sistēma nebūtu pieejama, tas veidotu situācijas, kad darbs iekavējas, nevajadzīgi tiek pavadīts laiks objektos, vai arī daži uzdevumi tiek netīšām veikti divreiz," apraksta Juha.

RTH Oy arī izmanto aprīkojuma uzturēšanas atgādinājumus. Kad uzņēmumam pieder daudz iekārtu, atgādinājumi palīdz plānot apkopes laikus.

Sezonālo darbu veikšanai vasarā un ziemā ir nepieciešami atbilstoši rīki. Lai kritiskos brīžos tie būtu pieejami un nerastos dīkstāves, pārbaudes un remontdarbus visefektīvāk ir plānot laikā, kad attiecīgais aprīkojums netiek aktīvi izmantots.

Turklāt dārga aprīkojuma aizsardzība pret zādzībām arī ir ļoti svarīga. Diemžēl RTH Oy ir nācies to izjust pašiem. Juha atceras, kā vienā Ziemassvētku vakarā viņi saņēma zvanu klientu servisā, ka viņu traktors stāv pamests uz gājēju pārejas.

Izrādījās, ka kāds to bija nozadzis no objekta. "Mēs, iespējams, pat nebūtu to pamanījuši, ja traktors nebūtu salūzis elektriskās kļūmes dēļ. Ar Mapon mēs ieguvām skaidrību par situāciju un atguvām mašīnu," atceras Juha.

Mapon pārdošanas vadītājs arī pievienojas sarunai, norādot: "Kad mēs jautājam mūsu klientiem, kā mūsu sistēma viņiem palīdz, visizplatītākā atbilde ir ikdienas darba pārvaldība un racionalizācija, kas galu galā nozīmē ietaupītu laiku un naudu. Mapon mēs cenšamies maksimāli atbalstīt un atvieglot mūsu klientu procesus, lai viņi varētu koncentrēties uz savu pamatdarbību, nevis laikietilpīgām administratīvajām darbībām. Daudzas nozares, tostarp teritoriju apsaimniekošana, gūst labumu no pilnīgas kontroles pār savām operācijām un autoparku."

Sākotnēji RTH Oy ieviesa vien tradicionālo autoparka GPS izsekošanu. Pēc tam sekoja papildu funkcijas - Bluetooth izsekošana, kas izrādījās ļoti noderīgs risinājums. "Mūsu Mapon pārdošanas vadītāja proaktivitātei ir bijusi liela loma, lai mēs saprastu, cik izdevīgi mums ir šie papildu risinājumi. Es raksturotu Mapon kā inovatīvu un elastīgu operatoru," skaidro Juha.

"Salīdzinot pakalpojumu sniedzējus, mums bija svarīgi iegūt patiešām uzticamas ierīces un servisu. Protams, konkurētspējīga cena arī ir svarīgs faktors šādos ieguldījumos. Mēs esam apmierināti ar sistēmu – tā ir lietotājam draudzīga un pat jaunam cilvēkam ļoti viegli apgūstama. Jaunu ierīču ieviešanu varam ērti veikt arī paši. Mēs iesakām Mapon arī citiem uzņēmumiem. Mums vēl ne reizi nav nācies sazināties par problēmām!" Juha un Kims kopā rezumē.

Ja arī tavam uzņēmumam ir nepieciešams uzticams partneris teritoriju uzturēšanas vai autoparka pārvaldības jautājumos, sazinies!