Välialade hoolduse ettevõtete jaoks on talv tavaliselt kõige kiirem hooaeg, mil valdkonnas tegutsejad peavad tõestama oma teenuse kvaliteeti ja usaldusväärsust. Kui n-ö olukord on käes, on oluline, et töö saaks korraldatud usaldusväärse ja täpse teabe põhjal ning tehtud õigel ajal. Igapäevase tegevuse ja töö järelevalve tõhustamiseks tugineb RTH Oy Maponi sõidukipargi haldussüsteemile.

Meie klient RTH Oy on spetsialiseerunud mitte ainult traditsioonilistele kinnisvara ning õuealade hooldus- ja remonditeenustele, vaid ka rööbastöödele. Kiirel talveajal suureneb ettevõttel RTH Oy nii tööjõu kui ka masinate vajadus. Maponi jälgimisseadmetega varustatud sõidukite ja masinate koguhulk on ligikaudu 80 ning kasutuses on üle saja Bluetoothi badge’i, et leida ettevõtte eri tarvikuid, nagu sahku, liivapuistureid, muruniidukeid ja muud. Hooajaks renditud masinad on samuti varustatud kaasaskantavate jälgimisseadmetega, mis on ajutiste vajaduste korral lihtsad kasutada ja neid saab ühelt sõidukilt teisele üle viia.

Tavapärane põhjus, miks välialade hoolduse ettevõtted kasutavad sõidukipargi haldussüsteemi, on tööstusharu valdav kontrollinõue. Ettevõtted peavad olema võimelised vahejuhtumi korral täpselt tõendama kliendile või kindlustusfirmale, kus ja millal nende hooldustööd on tehtud. RTH Oy kasutab Maponi aruandeid tehtud töö ja vajaduse korral kasutatud lisavarustuse (nt liivatamiseks) tõendamiseks.

Teine sama oluline põhjus süsteemi kasutamiseks on ettevõtte enda igapäevane töökorraldus.

„Ma ei tea, kuidas igapäevatöö korraldamine oleks tänapäeval üldse võimalik ilma GPS-jälgimiseta. See oleks tõesti väga keeruline,“ ütleb RTH Oy müügi- ja kliendijuht Juha Mokkila.

Mapon on RTH Oy teenindusjuhtidele oluline abiline, mida kasutatakse koos oma süsteemiga iga päev. Talvel on Helsingi metropoli piirkonnas palju kohti, mida tuleb lumest lükata ja liivatada, ning seetõttu asuvad RTH Oy masinad ja lisavarustus paljudes eri kohtades.

Maponi süsteem kuvab kõikide sõidukite, masinate ja lisavarustuse asukohad ühes vaates. Reaalajas sõidukite jälgimine, lisavarustuse ja tööriistade Bluetooth-jälgimine, selge kaardivaade ja geopiirete tööriist aitavad määrata, tõendada vara asukohti ja tagada selge sisekommunikatsiooni.

„Talvel saan päevas kuni 80 telefonikõnet. Kui peaksin lisaks neile veel hakkama oma töötajatele helistama, et teada saada, kus nad igal ajahetkel asuvad, oleks olukord üsna kaootiline,“ kirjeldab RTH Oy teenindusjuht Kim Niemiaho.

Aeg-ajalt tekivad ootamatud olukorrad, mis nõuavad kiiret reageerimist: kui masin läheb katki või on kohapeal vaja lisatööriista, saad kaardil kohe näha, kus asub lähim samaväärne masin.

RTH Oy esindajad meenutavad juhtumit, kus pärast suurt lumesadu muutus kraavi ja tee vaheline piir häguseks, põhjustades masina teelt kraavi sõitmise. Sellistes ootamatutes olukordades on oluline kiiresti abi kohale saada ja võimaluse korral masin välja vahetada. Masina täpse asukoha teadmine on esimene samm. RTH Oy esindajad rõhutavad vara jälgimise tähtsust ja tõhusat, reaalajas töökorraldust, eriti talvel tipphooajal, kui ootamatusi juhtub sagedamini.

Kim Niemiaho väidab, et teenindusjuhi jaoks säästab Mapon vaeva. Igapäevased situatsioonireaktsioonid ja töö järelevalve on tõhusamad ning põhinevad täpsel, usaldusväärsel teabel. Ta saab keskenduda tegelikule tööle ja aega ei raisata enam mittevajalikule.

„Mapon on toonud meile kaudse kulude kokkuhoidu, kuna mittevajalikud sõidud ja varade otsimisele kuluv aeg on vähenenud ning paljud n-ö jamad on lõppenud.“

Juha liitub vestlusega ja jätkab: „Me ei pea enam raiskama väärtuslikku tööaega ja kütust, otsides näiteks konkreetset tööriista, mis jäi objektile ja mille on teine töötaja juba sealtki järgmisele objektile kaasa võtnud. See teeb asjad palju lihtsamaks, kui me ei tugine ainult sõnadele, vaid meil on alati reaalajas andmed seadmete asukohtade kohta.“

Maponi platvorm on osa RTH Oy juhtimissüsteemist. Seda kasutatakse tööjõu juhtimiseks ja sisekontrollideks, nagu tööaja, hoolduskohtadel viibitud aja või tehtud tööde kontrollimiseks. „Kui sellist jälgimissüsteemi poleks, tähendaks see sageli, et töö viibib, mittevajalik aeg kulub objektidel millegi otsimisele või mõni ülesanne tehakse tahtmatult kaks korda,“ kirjeldab Juha.

RTH Oy kasutab ka seadmete hooldusmeeldetuletusi. Kui ettevõttel on palju seadmeid, aitavad meeldetuletused hooldusaegade planeerimisel.

Suvel ja talvel on vaja hooajalisi tööriistu. Veendumaks, et seadmed ja tööriistad ei ole kriitilistel aegadel hoolduspauside tõttu kasutuskõlbmatud või mittekasutatavad, on kõige mõistlikum planeerida kontrollimised ja remondid hooajaks, kui tööriista ei ole nii palju vaja.

Lisaks on kallite seadmete varguste eest kaitsmine samuti äärmiselt oluline. Kahjuks on RTH Oy pidanud seda omal nahal kogema. Juha mäletab, kuidas ühel jõululaupäeval saadi klienditeenindusse kõne, et nende traktor seisis juhuslikult üksi jalakäijate teel viadukti all ilma loata.

Selgus, et keegi oli masina objektilt varastanud. „Me ei oleks seda võib-olla kunagi märganudki, kui masin ei oleks volitamata kasutamise ajal elektririkke tõttu katki läinud. Maponi abiga saime olukorras selgust ja masina tagasi,“ meenutab Juha.

Maponi müügijuht liitub samuti vestlusega: „Kui küsime klientidelt, kuidas meie süsteem neid aitab, on kõige tavalisem vastus, et igapäevase töö juhtimise ja sujuvamaks muutmisega, mis lõppkokkuvõttes tähendab aja ja raha säästmist. Maponis püüame toetada ja hõlbustada oma klientide protsesse võimalikult palju, et nad saaksid keskenduda oma põhitegevusele, mitte aeganõudvale haldustööle. Paljud tööstusharud, sealhulgas välialade hooldus, saavad kasu oma tegevuse ja sõidukipargi täielikust kontrollist.“

Esialgu alustas RTH Oy traditsioonilise sõidukipargi GPS-jälgimisega. Hiljem lisasid nad funktsioone, näiteks Bluetooth-jälgimise, mis on osutunud väga kasulikuks lahenduseks. „Meie Maponi müügijuhi aktiivsus on mänginud suurt rolli, aidates meil mõista, kui kasulikud need lisalahendused meile on. Kirjeldaksin Maponi kui innovaatilist ja paindlikku operaatorit,“ selgitab Juha.

„Kui me teenusepakkujaid võrdlesime, siis meie jaoks oli kõige olulisem saada tõeliselt usaldusväärsed ja funktsionaalsed seadmed ning teenus. Muidugi on ka konkurentsivõimeline hind selliste investeeringute puhul oluline tegur. Oleme süsteemiga rahul – see on kasutajasõbralik ja tõesti lihtne isegi täiesti uuel inimesel õppida. Uute seadmete rakendamine on mugavalt ka meie enda tehtav. Julgeme Maponi soovitada ka teistele ettevõtetele. Me pole pidanud probleemide tõttu helistama!“ võtavad Juha ja Kim koos kokku.

Kui sinu ettevõte vajab ka usaldusväärset partnerit talihoolduseks või sõidukipargi haldamiseks, siis võta kindlasti ühendust!