Meie klient, Hispaanias tegutsev reisijateveoettevõte, mis on spetsialiseerunud tellitava transpordi teenustele, haldab suurt sõidukiparki, mis pakub privaatseid transfeere ja mobiilsuslahendusi eri vajadustele. Nõudlus nende teenuste järele kasvab oluliselt teatud aastaaegadel, muutes tööprotsessid intensiivsemaks ja keerukamaks.

Et tulla toime hooajalise töö iseloomuga, vajas ettevõte lahendust, mis suurendaks sõidukipargi turvalisust, väldiks pettusi ning võimaldaks vaidlusi kiiresti ja usaldusväärselt lahendada. Just siis otsustasid nad kasutada Maponi videotelemaatika lahendust – nad investeerisid 40 kaamerasse ja see otsus tõestas oma väärtust juba ühe juhtumiga.

Enne Maponi kasutuselevõttu kasutas ettevõte lihtsat GPS-jälgimislahendust. See võimaldas neil näha sõidukite asukohta ja kiirust, kuid puudusid tööriistad tänapäevaseks sõidukipargihalduseks ning meeskonnal puudus igasugune kaitse kolmandate osaliste vaidluste korral.

„Töötasime teise ettevõttega, kes pakkus ainult GPS-asukoha andmeid. Me pidime iga sõidukijuhiga eraldi maha istuma, et mõista, kuidas nende päev möödus. Probleeme ei saanud ette näha – saime reageerida alles siis, kui need olid juba tekkinud.“ Sõidujagamisteenuse sõidukipargi haldur

Objektiivse nähtavuse puudumine sõitude ajal toimunu osas piiras ettevõtte võimekust reageerida kiiresti olukordadele, nagu liiklusõnnetused või vaidlused välistel platvormidel. Kaamerate paigaldamine andis selged visuaalsed tõendid, mis võimaldasid selliseid juhtumeid lahendada tõhusamalt, suurema läbipaistvuse ja kindlustundega kõikidele osalistele.

Otsus investeerida Maponi kaamerasüsteemi sündis selgest vajadusest: suurendada turvalisust ja omada objektiivseid tõendeid võimalike juhtumite korral. Ettevõte otsustas paigaldada kaks kaamerat iga sõiduki kohta – ühe ettepoole suunatud ja ühe sisekaamera infrapunaöövaatlusega. Sõidukipargi haldur selgitab:

„Usume, et kaamera tagab turvalisuse mitte ainult sõidukijuhile, vaid ka reisijatele.“

Lisaks riistvarale oli peamine tegur Maponi platvormi funktsionaalsus, mis võimaldas ettevõttel koondada kogu sõidukipargi halduse ühte süsteemi.

• Kütusekulu jälgimine ja sõidukijuhtide käitumise monitooring
• Kriitiliste sündmuste (nt järsk pidurdamine või ootamatud pöörded) automaatne tuvastamine
• Kaugjuurdepääs salvestistele, ka nendele, mida pole käsitsi märgitud
• Intuitiivne kasutajaliides ja reageeriv tehniline tugi

„Kasutame järk-järgult rohkem funktsioone. Näeme platvormis suurt potentsiaali ja liigume sinnapoole, et sellest saaks meie tööprotsesside oluline tööriist,“ lisab klient.

Investeeringu väärtus sai selgeks pärast rasket õnnetust. Hooaja kõrghetkel sõitis üks ettevõtte sõidukitest otsa teisele, mis oli kaldunud vastassuunavööndisse.

„See oli täielik kahju. Õnneks olid meil Maponi kaamerad paigaldatud ja sa näed selgelt, kuidas teine sõiduk meie sõiduritta kaldub,“ selgitab sõidukipargi haldur.

Tänu salvestistele suutis sõidujagamisteenuse ettevõte selgelt tõendada, mis juhtus nii kindlustusandjale kui ka ametivõimudele.
Video kõrvaldas igasuguse vastutusekahtluse ja kiirendas oluliselt kahjunõude menetlemist, vältides vaidlusi ja kaotades vajaduse tunnistajate või pikkade uurimiste järele.

See, mis oleks võinud kujuneda pikaks ja keeruliseks juhtumiks, lahenes kiiresti ja sujuvalt, täieliku läbipaistvusega ning vaidlusteta.

„Investeering, mille tegime kõikide oma sõidukite kaameratega varustamiseks, tasus end ära juba selle ühe juhtumiga,“ rääkis klient meile.

Pärast 40 kaamera paigaldamist kogu sõidukiparki on ettevõte täheldanud olulisi edusamme oma tegevuses.

• Ettevaatlikumad sõidukijuhid – teadmine, et neid filmitakse, on viinud turvalisema ja parema sõidukäitumiseni.
• Suurem kontroll ja tootlikkus – määrati sisemine töötaja, kes vaatab iga päev salvestisi ja kasutab andmeid parimal moel ära.
• Vähem vaidlusi – videosalvestiste abil lahendatakse konfliktid kiiremini ja objektiivsemalt.

„Tänu Maponile oleme muutnud oma sisemisi tööprotsesse. Nüüd toetume tegelikele näitajatele, mis aitavad teha paremaid ja teadlikumaid otsusei

Paigaldusprotsess oli kiire ja lihtne. Ettevõtte enda mehaanik paigaldas kaamerad kogu sõidukipargile. Pärast põhiliste juhiste saamist omandas ta kiiresti vajaliku kogemuse, et varustada iga sõiduk iseseisvalt ja tõhusalt.

Kui kaamerad olid paigaldatud, toetas Maponi tehnikameeskond seadistamisprotsessi – nad aitasid seadistada süsteemi, kontrollisid kaameranurki ja veendusid, et kõik töötaks laitmatult juba esimesest hetkest.

„Esi- ja salongikaamerate paigaldamine võttis meil vähem kui tund ühe sõiduki kohta.
Maponi tehniline tugi oli suurepärane – kiire, selge ja alati kättesaadav. Anname neile hindeks 10,“ ütles sõidukipargi haldur.

Meie kliendil olid juba välja töötatud protsessid, tööstuskogemus ja hooajaliselt optimeeritud töökorraldus. Kuid just videotelematika tõi reaalse muutuse kontrolli, ennetamise ja reageerimise võimekuses.

Maponi kaamerad näitavad seda, mida teised süsteemid ei suuda: mis tegelikult toimub sõiduki sees ja väljas. See nähtavuse tase on toonud rohkem turvalisust, usaldust ja tõhusust – just siis, kui see on kõige olulisem.

***

Kas soovid langetada paremaid otsuseid visuaalsete tõendite põhjal? Võta meie tiimiga ühendust ja saa teada, kuidas Maponi videotelematika saab aidata sul oma sõidukiparki paremini hallata – turvalisemalt, paindlikumalt ja kontrollitult.

Ükskõik, kas juhid sõidujagamisteenuse sõidukeid, taksoparki või turismitransporti – meil on sinu jaoks lahendus.